Commerciaux: toutes vos missions clés

Vous êtes ici : > Accueil > Magazine > Missions clés

Remplacer un salarié absent par un CDD: les règles à respecter

Un de vos salariés est malade, en formation ou en congé sabbatique? Il est possible de le remplacer en embauchant un salarié en CDD. Mais...

Tous les articles

Actu

Modification des horaires du salarié : quand faut-il son accord ?

La Cour de cassation a rappelé dans un arrêt du 20 janvier 2010 que le passage d'un horaire de nuit à un horaire de jour constitue une mo...

Toutes les actualités

Prospection & Négociation

5 étapes pour faciliter la prise de rendez-vous commerciaux

Pour améliorer l'efficacité de votre prospection téléphonique, appliquez simplement des techniques! Un appel nécessite une forte concentration et un sens de la conviction. Tout s'entend au téléphone et surtout, tout s'imagine... Soyez donc clair...

Négociation

Négociation: les techniques des pros

Quelles que soient vos responsabilités, vous passez votre temps en pourparlers: avec votre manager, les fournisseurs, les clients, etc. Suivez nos conseils pour réussir toutes vos négociations.

Relation client

Règles de base du savoir-vivre en affaires

La vie des affaires nous rappelle tous les jours combien, la plupart du temps, les notions élémentaires de savoir-vivre, de courtoisie ou de politesse semblent oubliées. Lorsque l'on reçoit quelqu'un en rendez-vous, il suffit pourtant de respecter...

Tous les articles

Marketing

Deux conseils pour réussir vos événements

Vous organisez un événement ou un séminaire et vous souhaitez mettre toutes les chances de votre côté pour le réussir? Les conseils clés pour anticiper les besoins des participants ou des invités, et vérifier les points importants de votre événeme...

Tous les articles

Management/RH

Réaliser une présélection de CV

Vous avez reçu 90 CV. Votre mission: convoquer six candidats capables d’occuper un poste vacant dans votre entreprise. Pour accomplir cette tâche en toute objectivité et efficacité, suivez le guide.