Les missions

Engagé pour développer un portefeuille clients à qui il vend des produits spécifiques, le chargé d’affaires entreprises est en relation avec les dirigeants d’entreprises, les collectivités locales, les bureaux d’études, les sous-traitants…

Dans le secteur bancaire

Le chargé d’affaires conseille et propose des solutions bancaires à ses clients. Il peut mettre en place une stratégie commerciale spécifique sur son secteur (en national ou à l’international). Il peut être amené à coordonner une équipe.

Ses principales missions :

-      Identifier les besoins du client/prospect

-      Proposer des offres commerciales, des services et développer son portefeuille

-      Analyser les mouvements bancaires de ses clients (mouvements de trésorerie, découverts, placement à envisager) et proposer des solutions

-      Statuer sur les demandes de crédit

-      Établir des documents de synthèse (étude des performances, rapports…).

Dans les métiers de l’assurance

Le chargé d’affaires informe et conseille les entreprises en matière d’assurance. Il peut monter des dossiers techniques et établir les contrats. Il peut promouvoir des produits et services bancaires (affacturage, etc.).

Ses principales missions :

-      Analyser les besoins de ses clients ou prospects

-      Développer son portefeuille

-      Arrêter les termes des contrats proposés

-      Mettre à jour les contrats de ses clients

-      Renseigner les documents de suivi de son activité

Les secteurs d’activités

Un chargé d’affaires peut évoluer dans de nombreux secteurs d’activité de services (banque, assurance…) ou techniques (BTP, industrie, énergie…). Dans ce cas il exerce le métier de chargé d’affaires en industrie.

Bon à savoir :

-      les chargés d’affaires entreprises débutants peuvent se voir confier la gestion quotidienne d’une seule entreprise ;

-      les chargés d’affaires entreprises confirmés sont les interlocuteurs privilégiés des directeurs financiers.

La formation

Pour exercer le métier de chargé d’affaires entreprises, il faut être titulaire d’un diplôme de type Bac+4 ou Bac+5 (grandes écoles, écoles d’ingénieurs, masters professionnels, master stratégie commerciale, master politique ou négociation, école de commerce, métiers de la finance).

Ou bien, être titulaire d’un diplôme de type Bac+2(BTS, DUT…) mais justifier d’une expérience significative dans le domaine recruteur. Dans tous les cas, des formations spécifiques aux produits seront assurées par l’employeur.

Les pré-requis

Les aptitudes générales (banque et/ou assurance)

-      Être dynamique et ouvert

-      Être autonome, mais savoir travailler en équipe

-      Aimer les contacts et être à l’aise en toutes circonstances

-      Être organisé et synthétique.

Les aptitudes techniques (banque et/ou assurance)

-      Être capable d’identifier les clients potentiels

-      Gérer son portefeuille existant et le développer

-      Maîtriser toutes les techniques commerciales (vente, négociation…) et bien connaître le secteur d’activité de l’entreprise

-      Maîtriser la communication écrite (bon esprit de synthèse, bonne orthographe)

-      Maîtriser l’anglais des affaires

-      Être à l’aise avec les logiciels spécifiques au secteur d’emploi

Les aptitudes techniques spécifiques au secteur bancaire

-      Maîtriser tous les aspects financiers (comptabilité générale, calculs financiers, fiscalité, analyses des risques...)

-      Connaître la réglementation bancaire

Les aptitudes techniques spécifiques aux métiers de l’assurance

-      Maîtriser la comptabilité et le droit fiscal

-      Maîtriser les droits des assurances et de la sécurité sociale

Les évolutions de poste

Possibilité de se spécialiser dans un secteur d’activité.

Possible évolution vers un poste de directeur commercial. Pour les chargés d’affaires entreprises, possible évolution vers une direction opérationnelle (marchés internationaux, financements de projets), direction du marketing…