Les missions

Chargé de valoriser les produits dont il est responsable dans les points de ventes, le merchandiser assure les missions suivantes :

-     Analyser le comportement des clients et identifier leurs besoins

-     Élaborer une campagne de merchandising adaptée aux clients en s’appuyant sur des études qualitatives et quantitatives

-     Valoriser les produits, les mettre en scène et conseiller les personnes chargées de les mettre en place (chef de rayon, vendeur)

-     Réfléchir aux décors, aux publicités, aux techniques à mettre en œuvre pour guider les clients vers le produit

-     Ajuster sa politique de merchandising aux nouveaux besoins

Dans certaines entités, le merchandiser peut également être amené à proposer les tenues des vendeurs, à choisir un type de mobilier particulier, etc.

Les secteurs d’activités

Le merchandiser peut intervenir :

-      Au nom d’une marque (fournisseur). Dans ce cas, il est en relation avec les responsables de la marque en question et les responsables de rayons ;

-      Pour le compte d’enseignes de distribution ou une centrale d’achat. Dès lors, il va travailler avec d’autres services (responsable du marketing, architectes, décorateurs, photographes…) et créer des espaces conviviaux et attractifs.

La formation

L’emploi requière une formation de type Bac+4 à Bac+5 (grandes écoles de commerce ou université, marketing, communication).

Les pré-requis

Les aptitudes techniques liées à l’optimisation des ventes

-      Savoir conduire des projets

-      Avoir le sens des affaires

-      Savoir écouter, regarder et comprendre le comportement des consommateurs

-      Analyser les chiffres clés et avoir des notions en statistique

-      Maîtriser la communication

Les aptitudes techniques liées à la gestion de l’espace de vente

-      Maîtriser les éléments de base en architecture intérieure et en éclairage

-      Maîtriser les normes de sécurité des espaces appelés à accueillir du public

-      Savoir utiliser des logiciels de CAO (conception assistée par ordinateur) ou de DAO (dessin assisté par ordinateur)

Les aptitudes générales

-      Posséder un bon esprit d’analyse

-      Avoir des qualités managériales

-      Être créatif

Les évolutions de poste

Possible évolution vers les métiers de commercial.