Les missions

D’une façon générale, l’ingénieur technico-commercial est invité à développer un portefeuille de prospects et de clients dans un domaine et un secteur géographique précis. Il établit les devis, prend les commandes et prépare les contrats de ventes.

Toutefois, son expertise et sa maîtrise du sujet l’amène à aller bien au-delà des aspects d’une vente « classique » (étude des besoins, analyses techniques, recherche de solutions, conception d’un cahier des charges…).

En effet, et lorsque l’offre de vente diffère du package standard, il doit être capable de proposer des solutions sur-mesure. C’est pourquoi il travaille en étroites relations avec les différents départements de sa société (marketing, recherche et développement, production, service après-vente…).

Dans certaines sociétés, il peut également être invité :

-      à superviser la mise en œuvre chez le client ;

-      à suivre les clients après la mise en place du produit ou service.

Dans tous les cas, il assure un rôle d’interface entre le client et sa société pour faire remonter toutes les questions et suggestions.

En parallèle, et lors de sa prospection générale, l’ingénieur technico-commercial doit également étudier tous les appels d’offres lancés sur son marché. Chaque appel d’offre fait l’objet d’une étude de faisabilité. Si les critères exposés sont valides, il élabore le dossier de soumission et suit le projet de A à Z.

En résumé, l’ingénieur technico-commercial est à la fois un commercial, un expert dans son domaine et un interlocuteur incontournable. A ce titre, il peut être amené, en interne, à former les technico-commerciaux de son service.

Les secteurs d’activités

L’ingénieur technico-commercial évolue essentiellement dans les ventes en BtoB (ventes aux entreprises) et pour le compte d’une grande entreprise spécialisée dans des technologies haut de gamme (produits ou services).

La formation

Bac+2 associé à une très solide expérience dans le domaine visé. Pour les recrutements dans les domaines très techniques, les diplômes de type Bac+5 (école de commerce) et les diplômes métiers (ingénieurs) sont très appréciés.

Les pré-requis

Les aptitudes techniques

-      Connaître le ou les produits commercialisés, leurs fonctionnements et maîtriser tous les sujets transversaux

-      Connaître les astuces et techniques de ventes, et savoir négocier

-      Maîtriser l’anglais économique et financier (plus, s’il y a lieu, une langue imposée).

-      Savoir devancer les évolutions des besoins et des marchés

Les aptitudes générales

-      Posséder un sens inné de la relation avec autrui (communication directe et indirecte)

-      Être capable de « vulgariser » les explications trop techniques lorsque le sujet est très complexe en s’adaptant à son interlocuteur du moment

-      Être mobile et très autonome

-      Être organisé et réfléchi

-      Savoir faire preuve de pugnacité sans être agressif

-      Savoir gérer les situations difficiles sans perdre son sang froid

Les évolutions de poste

Possible évolution vers les métiers d’ingénieur d’affaires, de directeur commercial ou de consultant.