Commercial / VRP

Les missions

Toujours en lien direct entre l'entreprise et sa clientèle (consommateurs ou autres entreprises), les vendeurs représentants placiers ou VRP (aujourd'hui appelés plus communément commerciaux) sont des hommes ou des femmes de terrain. Ils sont amenés à rencontrer régulièrement les clients de l'entreprise pour analyser leurs besoins et leur proposer un produit ou un service adapté en retour. Ils doivent également toujours être à l'affût de nouveaux clients pour accroître le chiffre d'affaires de l'entreprise. Une bonne connaissance des produits vendus est bien entendu indispensable. Le VRP ou commercial peut également répondre à des appels d'offres ou bien encadrer une équipe de commerciaux après plusieurs années d'expérience.

L'organisation du travail: Cette fonction impose des déplacements quotidiens chez les clients pour présenter et vendre les nouveaux produits ou services de l'entreprise, et ce parfois sur des zones géographiques très étendues (région, pays...).

Les secteurs d'activité Tous secteurs et toutes tailles d'entreprises, de la PME à la très grande entreprise, du secteur secondaire ou tertiaire.

Dans la fonction publique: Le métier existe sous la même appellation ou sous celle d'agent commercial ou de chargé commercial.

Les formations De nombreux bac pro préparent au métier de vendeur (commerce, vente, prospection et suivi de clientèle). Plusieurs Bac+2 permettent d'approfondir la connaissance du métier et d'accéder plus aisément au statut de cadre (BTS négociation et relation client? DUT techniques de commercialisation...). De nombreuses écoles commerciales ou de vente délivrent également des diplômes spécifiques ou ciblés sur un ou des produits particuliers.

Les prérequis

Sens de la communication,

Capacités de vente, de négociation et de diplomatie,

Bonne gestion des plannings, 

Bonne résistance au stress, 

Disponibilité, 

Etre mobile, 

Avoir un bon relationnel.

Les outils à maîtriser:

Logiciels de gestion de clients de type CRM (Customer Relationship Management),

Outils de recherche sur Internet (pour la prospection)...

Les évolutions de posteEn fonction de leurs résultats, les commerciaux peuvent accéder au statut cadre, devenir responsable d'une équipe, d'un secteur géographique et/ou d'une famille de produits.

Salaire: le salaire brut (hors primes et commissions) démarre aux environs de 17 000  euros brut annuels. Le salaire net mensuel est très variable en fonction des résultats du commercial, de la taille de son portefeuille; primes et commissions comprises, on estime qu'il pourra gagner entre 24 000 et 55 000 euros net annuels.