Les voyages d’affaires souffrent de la crise

Plusieurs précédentes études avaient déjà mis en lumière cette réalité: en temps de crise, les entreprises font la chasse au gaspi et les premières dépenses à en pâtir semblent être les voyages d'affaires. Interrogés par KDS dans le cadre d'une enquête en ligne*, 71% des professionnels ont ainsi répondu que leur entreprise avait réduit significativement les voyages d'affaires. A l'heure où les solutions de visioconférence se font de plus en plus performantes, ces déplacements professionnels ne sont malgré tout pas prêts de disparaître puisque 81% des personnes sondées estiment qu'ils permettent une meilleure collaboration et une meilleure connaissance des enjeux et des défis locaux (53%).

La prime aux déplacements commerciaux

Tous les types de voyages d'affaires ne sont pas affectés de la même manière. Les réunions inter-filiales et les formations connaissent une chute vertigineuse et ne restent une priorité que pour respectivement 10% et 4% des salariés. A l'inverse, les voyages à but commercial restent préservés pour 45% des personnes ayant répondu à l'enquête, de même pour le support client (21%) ou les salons, conférences, présentations ou lancements produits (20%). Le message envoyé par les entreprises à leurs salariés est clair: "Cessez tous les voyages qui n'ont pas pour but de rencontrer un client"!

Ces déplacements sont-ils vraiment indispensables?

Pas toujours, répondent les salariés en déplacement. Si, sur les cinq derniers déplacements, 49% des sondés considèrent qu'ils étaient tous indispensables, 42% estiment en revanche qu'une partie d'entre eux n'étaient pas nécessaires. 9% des participants à l'enquête affirment même qu'aucun n'était indispensable! Au palmarès des déplacements facilitateurs de relations commerciales, le déjeuner d'affaires arrive en tête, favorisé par 88% des participants à l'enquête devant le dîner d'affaires, plus occasionnellement. Le cadeau d'affaires en revanche ne fait plus recette: 59% des professionnels les jugent ainsi inutiles.

La classe affaires rarement proposée

La situation au quotidien des salariés en déplacement professionnel est loin de correspondre à l'image d'Epinal d'un businessman confortablement installé dans un fauteuil douillet de classe affaires: pour 62% des participants à l'enquête, la classe affaires n'est tout simplement pas ou plus autorisée pour les déplacements en avion! Seuls 38% des professionnels interrogées bénéficient de cet avantage, le plus souvent pour des vols long courrier. De même, 58% des sondés déclarent avoir réduit le nombre de nuits passées à l'hôtel au cours des six derniers mois dans le cadre de leurs missions. On n'est toutefois pas encore à partager sa chambre pour réduire les coûts: 93% déclarent ne pas avoir eu de demande de cette nature par leur entreprise. Les 7% qui ont partagé leur chambre l'on fait dans le cadre de séminaires, kick-off ou de conventions. Pour ce qui est des réservations d'hôtels, le critère prix l'emporte progressivement sur le confort au moment d'effectuer les réservations.

Les déplacements professionnels: une contrainte pour la vie de famille

Sur place, si ces professionnels ont l'occasion de passer un week-end loin de chez eux, 29% d'entre eux mettent leur temps libre à profit... pour travailler! A l'inverse, une majorité d'entre eux se détendent: 43% font du tourisme, 19% se reposent et 9% se consacrent au shopping.

Nombreux sont les employés qui rêveraient de voyager dans leur cadre professionnel. Pourtant, pour les professionnels concernés, cet aspect de leur poste constitue parfois plus une contrainte qu'un avantage. Seuls 19% des participants à l'enquête considèrent ainsi ces voyages comme un atout de leur poste. Pour 22,4% des voyageurs d'affaires, les déplacements professionnels sont un mauvais côté de leur poste dont ils se passeraient volontiers! 32% d'entre eux considèrent que les voyages d'affaires nuisent à leur équilibre familial et 27,8% qu'ils nuisent à leur santé. Ainsi, si on proposait à ces salariés de changer la fréquence de leurs déplacements, sans toucher à leur fonction ni à leur rémunération, 62% d'entre eux préfèreraient voyager moins souvent!

* Plus de 435 professionnels ont participé à l'enquête en ligne menée par KDS du 12 au 29 mai 2009. Ils appartiennent pour 38% d'entre eux à des entreprises de plus de 10 000 salariés, pour 10% d'entre eux à des entreprises de 5 000 à 10 000 salariés, pour 29% d'entre eux à des entreprise de 1 à 500 salariés et pour 23% d'entre eux à des entreprise de 500 à 5 000 salariés.